Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

• Hotel Haus Ernsing – Betriebs GmbH (Ahrpartments)
• Telegrafenstr. 30, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
• Geschäftsführer: Dirk Durben
• Telefon: +49 (0) 2641 2221 · E-Mail: info@hotel-ernsing.de

Diese Website setzt selbst keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Werbedienste. Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Auf der Buchungsseite binden wir das Buchungstool unseres Partners Smoobu ein; es wird beim Aufruf dieser Seite direkt geladen.

Daten verarbeiten wir nur, soweit es für den Betrieb der Website technisch nötig ist, wenn Sie uns schreiben oder wenn Sie die Buchungsseite mit dem Buchungstool unseres Partners Smoobu aufrufen.

Die Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Serverfunktionen (zum Beispiel das Kontaktformular) laufen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main; die Seiten selbst werden über das weltweite Auslieferungsnetz von Vercel bereitgestellt, für Besucher aus Deutschland in der Regel ebenfalls aus Frankfurt.

Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind nötig, um die Website sicher und fehlerfrei auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nur kurzfristig gespeichert.

Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Buchung geht, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nachrichten aus dem Kontaktformular werden über den E-Mail-Versanddienst Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) an uns zugestellt. Resend verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – etwa wenn aus der Anfrage eine Buchung entsteht.

Für Verfügbarkeit und Buchung nutzen wir das Buchungssystem der Smoobu GmbH, Berlin. Die Verfügbarkeitskalender auf den Seiten der Ferienwohnungen rufen wir auf unserem Server über die Schnittstelle von Smoobu ab und zeigen sie selbst an; dabei werden keine Daten von Ihnen an Smoobu übertragen. Auf der Buchungsseite ist dagegen das Buchungstool von Smoobu direkt eingebunden. Beim Aufruf dieser Seite stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Smoobu her; dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten übertragen, und Smoobu kann eigene Cookies setzen.

Darauf weisen wir auf der Buchungsseite mit einem Hinweis hin. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Verfügbarkeit und Online-Buchung direkt auf unserer Website anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie über das Buchungstool buchen, verarbeitet Smoobu Ihre Buchungsdaten in unserem Auftrag zur Durchführung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Alternativ können Sie jederzeit telefonisch oder per E-Mail buchen. Cookies von Smoobu können Sie in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

Auf der Startseite zeigen wir ein Video, das bei YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gespeichert ist. Zunächst sehen Sie nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Server; es werden keine Daten an YouTube übertragen.

Erst wenn Sie auf „Video abspielen“ klicken, wird der Player im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) geladen. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten an YouTube bzw. Google übertragen, auch in die USA; YouTube kann dabei Daten in Ihrem Browser speichern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Es gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Wir binden keine Karten ein. Der Link „Route planen“ öffnet Google Maps in einem neuen Fenster. Erst wenn Sie ihn anklicken, werden Daten an Google übertragen; es gilt dann die Datenschutzerklärung von Google.

Wenn Sie zwischen hellem und dunklem Design wechseln, speichert Ihr Browser diese Auswahl lokal (localStorage). Ebenso merkt sich Ihr Browser, dass Sie den Hinweis zum Smoobu-Buchungstool bestätigt haben. Die Angabe verlässt Ihr Gerät nicht und wird von uns nicht ausgewertet. Die Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (Art. 77 DSGVO)

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an info@hotel-ernsing.de oder an die oben genannte Anschrift.