Privacyverklaring

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

• Hotel Haus Ernsing – Betriebs GmbH (Ahrpartments)
• Telegrafenstr. 30, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
• Geschäftsführer: Dirk Durben
• Telefon: +49 (0) 2641 2221 · E-Mail: info@hotel-ernsing.de

Deze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen analyse- of advertentiediensten. Lettertypen worden vanaf onze eigen server geleverd. Op de boekingspagina binden we de boekingstool van onze partner Smoobu in; die wordt bij het openen van die pagina direct geladen.

We verwerken alleen gegevens voor zover dat technisch nodig is voor de werking van de website, wanneer u ons schrijft of wanneer u de boekingspagina met de boekingstool van onze partner Smoobu opent.

De website wordt gehost door Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, VS. Serverfuncties (zoals het contactformulier) draaien in een datacenter in Frankfurt am Main; de pagina's zelf worden geleverd via het wereldwijde netwerk van Vercel, voor bezoekers uit Duitsland meestal ook vanuit Frankfurt.

Bij een bezoek aan de website verwerkt Vercel automatisch technische gegevens die uw browser doorgeeft: IP-adres, datum en tijd, opgevraagd adres, referrer, browser en besturingssysteem. Deze gegevens zijn nodig om de website veilig en foutloos te leveren (art. 6 lid 1 sub f AVG) en worden slechts kort bewaard.

Vercel is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework; met Vercel is een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG gesloten.

Als u contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, verwerken we uw gegevens (naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer en uw bericht) om uw vraag te beantwoorden. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG voor zover het een boeking betreft, en anders ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Berichten via het contactformulier worden aan ons bezorgd via de e-maildienst Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, VS). Resend verwerkt de gegevens uitsluitend in onze opdracht; de doorgifte naar de VS gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of EU-modelcontractbepalingen.

We verwijderen uw vraag zodra deze volledig is afgehandeld, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden – bijvoorbeeld als er een boeking uit voortkomt.

Voor beschikbaarheid en boekingen gebruiken we het boekingssysteem van Smoobu GmbH, Berlijn. De beschikbaarheidskalenders op de pagina's van de appartementen halen we op onze server op via de interface van Smoobu en tonen we zelf; daarbij worden geen gegevens van u aan Smoobu doorgegeven. Op de boekingspagina is daarentegen de boekingstool van Smoobu direct ingebonden. Bij het openen van die pagina maakt uw browser verbinding met de servers van Smoobu; daarbij worden met name uw IP-adres en technische browsergegevens doorgegeven, en Smoobu kan eigen cookies plaatsen.

Daarop wijzen we op de boekingspagina met een melding. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om beschikbaarheid en online boeken direct op onze website te tonen (art. 6 lid 1 sub f AVG). Als u via de boekingstool boekt, verwerkt Smoobu uw boekingsgegevens in onze opdracht voor de uitvoering van de verblijfsovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

U kunt ook altijd telefonisch of per e-mail boeken. Cookies van Smoobu kunt u in uw browser verwijderen of blokkeren.

Op de startpagina tonen we een video die op YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) staat. Eerst ziet u alleen een voorbeeldafbeelding van onze eigen server; er worden geen gegevens aan YouTube doorgegeven.

Pas wanneer u op ‘Video afspelen’ klikt, wordt de speler in de privacymodus (youtube-nocookie.com) geladen. Daarbij worden met name uw IP-adres en technische browsergegevens aan YouTube of Google doorgegeven, ook naar de VS; YouTube kan daarbij gegevens in uw browser opslaan. De rechtsgrond is uw toestemming door de klik (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG). Het privacybeleid van Google is van toepassing.

We sluiten geen kaarten in. De link ‘Route plannen’ opent Google Maps in een nieuw venster. Pas wanneer u erop klikt, worden gegevens aan Google doorgegeven; dan geldt de privacyverklaring van Google.

Als u wisselt tussen licht en donker thema, slaat uw browser deze keuze lokaal op (localStorage). Ook onthoudt uw browser dat u de melding over de boekingstool van Smoobu hebt bevestigd. De instelling verlaat uw apparaat niet en wordt door ons niet geanalyseerd. De opslag is strikt noodzakelijk voor de door u gevraagde functie (§ 25 lid 2 nr. 2 TDDDG).

Deze website wordt uitsluitend versleuteld via HTTPS geleverd.

U hebt te allen tijde het recht op:

• inzage in de gegevens die wij van u bewaren (art. 15 AVG)
• rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG)
• wissing (art. 17 AVG) en beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21 AVG)
• intrekking van een gegeven toestemming met werking voor de toekomst (art. 7 lid 3 AVG)
• het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit, bijvoorbeeld de Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (art. 77 AVG)

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u schrijven naar info@hotel-ernsing.de of naar het bovengenoemde adres.