AGB 's

Algemene voorwaarden:

§ 1 . Geldigheid van de AV
(1) Deze Algemene Voorwaarden voor logiesverstrekking gelden voor overeenkomsten voor de huur van vakantiewoningen voor logiesverstrekking en alle andere diensten en leveringen die de aanbieder voor de gast verricht. De diensten van de aanbieder worden uitsluitend op basis van deze Algemene Voorwaarden geleverd.
(2) Voor het onderverhuren of opnieuw verhuren van de verstrekte vakantiewoning en het gebruik ervan voor andere doeleinden dan woondoeleinden is de voorafgaande schriftelijke toestemming van de aanbieder vereist.
(3) De voorwaarden van de gast gelden alleen als deze vooraf zijn overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen van kracht als de aanbieder deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd.

§ 2 . Huisvestingscontract
(1) De verblijfsovereenkomst komt tot stand wanneer de aanbieder de boekingsaanvraag van de gast telefonisch of schriftelijk per post, e-mail en/of fax bevestigt en daarmee de boeking accepteert (acceptatie van de aanvraag).
(2) De contractpartners zijn de aanbieder en de gast. Als een derde namens de gast heeft besteld, is hij samen met de gast hoofdelijk aansprakelijk tegenover de aanbieder voor alle verplichtingen die voortvloeien uit dit contract, op voorwaarde dat de aanbieder een overeenkomstige verklaring van de derde heeft.
(3) De gast is verplicht de boekingsbevestiging op juistheid te controleren. Als de inhoud van de boekingsbevestiging afwijkt van de boekingsaanvraag en de gast hiertegen niet onmiddellijk bezwaar maakt, geldt de inhoud van de boekingsbevestiging als contractueel overeengekomen.

§ 3 . Diensten, prijzen, betaling, verrekening
(1) De aanbieder is verplicht om de door de gast geboekte vakantiewoning beschikbaar te houden en de overeengekomen diensten te leveren. De vakantiewoning komt overeen met de inrichtingsstandaard van een gemiddelde huurwoning. De verhuurder staat alleen garant voor uitdrukkelijk toegezegde uitrustingskenmerken, maar niet voor de subjectieve kwaliteit van de uitrusting (bijv. ventilatie).
(2) De gast is verplicht om de geldende of overeengekomen prijzen van de aanbieder voor de terbeschikkingstelling van de vakantiewoning en de overige door hem gebruikte diensten te betalen. Dit geldt ook voor diensten en uitgaven van de aanbieder aan derden die door de gast zijn geregeld.
(3) Alle prijzen zijn inclusief de respectieve wettelijke belasting op de toegevoegde waarde.
(4) De gast is verplicht om waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken over het aantal personen dat in de vakantiewoning verblijft. De vakantiewoning is beschikbaar voor maximaal het aantal personen dat vermeld staat in de boekingsbevestiging in overeenstemming met § 2 (1). Voor bewoning door een groter aantal personen is voorafgaande schriftelijke toestemming van de aanbieder van de vakantiewoning nodig. In dit geval wordt de prijs voor de terbeschikkingstelling van de vakantiewoning verhoogd tot de prijs die de verhuurder in het algemeen in rekening brengt voor de betreffende bezetting.
(5) Indien de periode tussen de sluiting en de uitvoering van het contract langer duurt dan vier maanden en de prijs die de Aanbieder in het algemeen voor dergelijke diensten in rekening brengt, stijgt, mag de Aanbieder de contractueel overeengekomen prijs dienovereenkomstig verhogen, maar met niet meer dan 10 %.
(6) De overeengekomen prijs voor de terbeschikkingstelling van de vakantiewoning en voor de andere met de gast overeengekomen diensten moet uiterlijk op de dag van aankomst bij de sleuteloverdracht worden betaald. De betaling moet op dat moment contant worden voldaan, tenzij de verhuurder uitdrukkelijk een andere betalingswijze met de gast is overeengekomen. EC en creditcards kunnen ter plaatse niet als betaalmiddel worden geaccepteerd.
(7) De aanbieder behoudt zich het recht voor om van de gast voor aankomst een redelijke aanbetaling te verlangen voor de overeengekomen prijs voor de terbeschikkingstelling van de vakantiewoning en de overige met de gast overeengekomen diensten. Als bij de boekingsbevestiging conform § 2 lid 1 een aanbetaling wordt gevraagd, moet deze op de 8e dag na verzending van de boekingsbevestiging worden voldaan. Als de aanbieder de ontvangst van de betaling op de 8e dag na verzending van de boekingsbevestiging niet kan bevestigen en de betaling ook na afloop van een door de aanbieder gestelde redelijke respijttermijn met dreiging van weigering uitblijft, heeft de aanbieder het recht om van de overeenkomst af te zien; hij moet de gast hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. § 5 (3) is dan van overeenkomstige toepassing, met dien verstande dat de 8e dag na verzending van de boekingsbevestiging geldt als annuleringsdag.
(8) De gast mag een onbetwiste of wettelijk vastgestelde vordering alleen verrekenen met een vordering van de dienstverlener.

§ 4 . Algemene rechten en plichten; huisregels
(1) De gast moet zorgvuldig omgaan met de vakantiewoning en de inventaris. De gast is verplicht zich aan de huisregels te houden. Van 22.00 uur tot 07.00 uur geldt de nachtrust. Gedurende deze tijd moet er rekening worden gehouden met andere bewoners en buren. TV- en audioapparatuur moeten op kamervolume worden ingesteld.
(2) Tijdens de huurperiode van de vakantiewoning is de gast verplicht ramen en deuren gesloten te houden bij het verlaten van de vakantiewoning, alle radiatoren op een lage stand te zetten en verlichting en technische apparaten uit te schakelen.
(3) Het onderbrengen van huisdieren van welke aard dan ook in de vakantiewoning is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de aanbieder. De aanbieder kan een redelijke toeslag in rekening brengen voor het onderbrengen van dieren. Als er dieren worden ondergebracht zonder voorafgaande toestemming van de aanbieder, kan de aanbieder schoonmaakkosten in rekening brengen van maximaal € 200,00 (netto).
(4) Er geldt een algemeen rookverbod in de vakantiewoning. Bij niet-naleving kan de aanbieder schoonmaakkosten tot € 200,00 (netto) in rekening brengen. Roken is alleen toegestaan op balkons en terrassen.
(5) Internetgebruik is toegestaan na het afsluiten van een internetgebruiksovereenkomst met het paspoortnummer, voor zover dit niet in strijd is met de wettelijke bepalingen. Strafbare feiten (in het bijzonder illegaal downloaden, pagina's bekijken) worden bij de politie aangegeven en vervolgd. Alleen de gast is aansprakelijk voor ongeoorloofd gebruik van het internet.
(6) Het plaatsen en/of bevestigen van decoratiemateriaal en dergelijke in de vakantiewoning is niet toegestaan. De gast is als enige aansprakelijk voor de toch aangebrachte versieringen en dergelijke en vrijwaart de aanbieder tegen aanspraken van derden. De gast is ook verplicht om eventuele schade te vergoeden die is veroorzaakt door het aanbrengen of bevestigen van versieringen en dergelijke.
(7) De aanbieder heeft te allen tijde het recht om de vakantiewoning te betreden, in het bijzonder bij dreigend gevaar. Bij de uitoefening van het recht op toegang moet rekening worden gehouden met de legitieme belangen van de gast. De aanbieder informeert de gast vooraf over de uitoefening van het recht op toegang, tenzij dit voor hem onredelijk of onmogelijk is gezien de omstandigheden van het individuele geval.

§ 5 . Terugtrekking uit het contract (annulering)
(1) Annulering door de gast van het met de aanbieder gesloten contract vereist de schriftelijke toestemming van de aanbieder. Als deze niet wordt gegeven, moet de overeengekomen prijs van het contract worden betaald, zelfs als de klant geen gebruik maakt van de contractuele diensten. Dit geldt niet in het geval van een vertraging in de uitvoering van de aanbieder of een onmogelijkheid van uitvoering waarvoor de aanbieder verantwoordelijk is.
(2) De gast kan het contract alleen opzeggen zonder aanspraak te maken op betaling of schadevergoeding door de aanbieder, indien de mogelijkheid van opzegging voor een bepaalde datum schriftelijk is overeengekomen tussen de gast en de aanbieder. Het herroepingsrecht van de gast vervalt indien hij zijn herroepingsrecht niet voor de overeengekomen datum schriftelijk jegens de aanbieder uitoefent, tenzij er sprake is van een vertraging in de nakoming door de aanbieder of een onmogelijkheid van nakoming waarvoor hij verantwoordelijk is.
(3) Zonder aanspraak te maken op betaling of compensatie door de aanbieder, heeft de gast het recht om te annuleren tot 30 dagen voor aankomst, anders volgens de volgende voorwaarden:

Annulering tot uiterlijk het bedrag van de te betalen accommodatieprijs

60 dagen voor aankomst 0%

30 dagen voor aankomst 50 %

Annuleringen moeten schriftelijk worden ingediend bij de aanbieder, tenzij de aanbieder akkoord gaat met een mondelinge annulering. De dag van annulering is de dag waarop de aanbieder de annulering ontvangt.
(4) Als een vakantiewoning niet door de gast wordt gebruikt, moet de aanbieder de inkomsten uit de verhuur van de vakantiewoning aan andere partijen en de bespaarde kosten verrekenen.
(5) Indien de gast niet uiterlijk om 22.00 uur of uiterlijk 60 minuten na een volgens § 7 (1) overeengekomen later tijdstip op de dag van aankomst verschijnt zonder te hebben geannuleerd, wordt het contract als geannuleerd beschouwd. Lid 3 is van overeenkomstige toepassing. Bovendien kan de aanbieder de gast administratiekosten van € 100,00 (netto) in rekening brengen.
(6) Als het recht van de gast om het contract binnen een bepaalde periode op te zeggen schriftelijk is overeengekomen in overeenstemming met lid 2, heeft de aanbieder het recht om het contract op te zeggen tijdens deze periode, als er vragen zijn van andere gasten over de geboekte vakantiewoning en de gast geen afstand doet van zijn recht op opzegging na navraag door de aanbieder.
(7) Bovendien heeft de dienstverlener het recht om het contract om objectief gerechtvaardigde redenen op te zeggen of buitengewoon te beëindigen indien bijvoorbeeld
a) overmacht of andere omstandigheden waarvoor de aanbieder niet verantwoordelijk is, het onmogelijk maken om het contract na te komen,
b) het vakantieappartement werd geboekt met misleidende of valse informatie over belangrijke feiten, bijvoorbeeld over de persoon van de gast of over het doel of over de bezetting of over het verblijf van dieren,
c) de vakantiewoning wordt gebruikt voor andere doeleinden dan woondoeleinden,
d) de dienstverlener redelijke gronden heeft om aan te nemen dat het gebruik van de dienst de veiligheid of de rust van andere gasten of buren of de reputatie van de dienstverlener in het openbaar in gevaar brengt, zonder dat dit kan worden toegeschreven aan de sfeer van controle of organisatie van de dienstverlener.
(8) De aanbieder moet de gast onmiddellijk op de hoogte stellen van de uitoefening van het recht op annulering of opzegging. In gevallen van lid 7 a), moet de aanbieder reeds betaalde huurpenningen en/of aanbetalingen onmiddellijk terugbetalen. Bij gerechtvaardigde annulering of gerechtvaardigde opzegging door de aanbieder heeft de gast geen recht op schadevergoeding. De gast moet de aanbieder vergoeden voor alle schade waarvoor hij verantwoordelijk is als gevolg van annulering of buitengewone beëindiging in overeenstemming met lid 7.

§ 6 . Aansprakelijkheid; verjaringstermijn
(1) De dienstverlener is aansprakelijk voor zijn verplichtingen die voortvloeien uit het contract. De aansprakelijkheid is beperkt tot opzet en grove nalatigheid van de aanbieder, indien en voor zover de aanbieder geen onbeperkte aansprakelijkheid heeft volgens de wettelijke bepalingen. Als er storingen of gebreken optreden in de diensten van de aanbieder, zal de aanbieder zich inspannen om de storing of het gebrek te verhelpen zodra hij er kennis van krijgt of na een onmiddellijke klacht van de gast. De gast is verplicht om redelijke inspanningen te leveren om de storing of het defect op te heffen en mogelijke schade te minimaliseren.
(2) De aanbieder is niet aansprakelijk voor door de gast meegebrachte voorwerpen; deze worden niet beschouwd als meegebrachte voorwerpen in de zin van §§ 701 e.v. BGB. BGB. Aansprakelijkheid van de aanbieder volgens deze bepalingen is daarom uitdrukkelijk uitgesloten. Dit geldt uitdrukkelijk ook voor waardevolle voorwerpen die de gast in de vakantiewoning bewaart en/of achterlaat.
(3) De gast is aansprakelijk voor alle schade die hij, zijn medereizigers of zijn bezoekers door schuld hebben veroorzaakt in het huis van de vakantiewoning, in de vakantiewoning en/of aan de inventaris van de vakantiewoning. De gast wordt aangeraden een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. De gast is verplicht om schade onmiddellijk aan de aanbieder te melden. Dit geldt in het bijzonder voor schade die ook andere appartementen in het huis kan treffen (bijv. waterschade, brandschade).
(4) Vorderingen van de gast verjaren na zes maanden, tenzij de dienstverlener opzettelijk aansprakelijk is. Vorderingen van de aanbieder verjaren binnen de desbetreffende wettelijke termijn.

§ 7 . Aankomst en vertrek, sleuteloverdracht; uitgestelde evacuatie
(1) De vakantiewoning is beschikbaar vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst. De aankomst moet voor 22.00 uur plaatsvinden, tenzij van tevoren uitdrukkelijk een latere aankomsttijd met de verhuurder is overeengekomen. Ook aankomst voor 16:00 uur is alleen mogelijk als dit van tevoren uitdrukkelijk met de verhuurder is overeengekomen.
(2) Als de aankomst is overeengekomen tussen 22.00 uur en 8.00 uur en tijdens dit tijdstip plaatsvindt, wordt een toeslag van 30,00 euro in rekening gebracht.
(3) De gast is verplicht om bij aankomst een geldige identiteitskaart of paspoort te tonen aan de aanbieder.
(4) De verhuurder kan bij aankomst een borgsom van €150,00 vragen. De verhuurder betaalt deze borg terug als de vakantiewoning op tijd wordt verlaten en alle sleutels op de dag van vertrek worden ingeleverd, tenzij anders is overeengekomen met de gast en op voorwaarde dat de vakantiewoning geen schade heeft opgelopen waarvoor de gast verantwoordelijk is. In het geval van verdere schade aan de vakantiewoning en/of de inventaris, moet de gast het bedrag dat nodig is voor compensatie ter plaatse contant betalen (§ 249 Para. 2 BGB).
(5) Op de dag van vertrek moet de gast de vakantiewoning uiterlijk om 11:00 uur verlaten. Als de vakantiewoning te laat wordt verlaten, heeft de verhuurder recht op een extra vergoeding van de gast. Deze bedraagt
a) 50,00 € (netto) voor evacuatie na 11:00 uur maar voor 13:00 uur;
b) 100 % van de overeengekomen prijs per nacht indien de kamer na 13:00 uur wordt verlaten.
Bovendien heeft de aanbieder recht op vergoeding van alle verdere schade die hij lijdt als gevolg van de vertraagde uitzetting.
(6) De ontruiming volgens alinea 4 geldt pas als uitgevoerd, wanneer alle sleutels aan de aanbieder of zijn vertegenwoordiger overhandigd zijn. Daartoe kan de gast alle sleutels op de tafel in de vakantiewoning achterlaten en de huisdeur sluiten, indien dit vooraf uitdrukkelijk met de aanbieder is overeengekomen. De gast is verplicht te controleren of de huisdeur goed afgesloten is.
(7) Als een of meer sleutels verloren gaan, moet de gast de dienstverlener een vergoeding betalen voor het vervangen van de sleutels en, indien nodig, voor het installeren van nieuwe sloten.

§ 8 . Gegevensbescherming
De door de gast verstrekte persoonlijke gegevens worden door de verhuurder niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract.

§ 9 . Slotbepalingen
(1) Wijzigingen van of aanvullingen op het contract, de acceptatie van de aanvraag of deze Algemene Voorwaarden dienen schriftelijk te gebeuren. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de gast zijn ongeldig.
(2) De plaats van nakoming en betaling is Bad Neuenahr-Ahrweiler/Duitsland. De bevoegde rechtbank voor het huurrecht is de arrondissementsrechtbank van Bad Neuenahr-Ahrweiler. De algemene bevoegde rechtbank is Bad Neuenahr-Ahrweiler.
(3) Op het contract is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.
(4) Deze Algemene Voorwaarden voor het verblijf van gasten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de gast. Commercieel gebruik door derden is uitdrukkelijk verboden.
(5) Indien een van de bovenstaande bepalingen ongeldig of nietig is of wordt, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die het doel van de te vervangen bepaling het dichtst benadert. Voor het overige zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.