FAQ
Vragen & antwoorden
Hier vindt u antwoorden op de vragen die onze gasten het vaakst stellen. Staat uw vraag er niet bij? Bel of schrijf ons gerust.
Algemene vragen
Onze vakantieappartementen liggen in het hart van Bad Neuenahr (gemeente Bad Neuenahr-Ahrweiler), een charmant kuuroord in het Ahrdal, bekend om zijn geneeskrachtige thermale bronnen en schilderachtige landschappen. Penthouse Sky ligt ongeveer 500 m van het hoofdgebouw aan de Jesuitenstraße 11.
Wandelen over de Rotweinwanderweg of de Ahrsteig, fietsen over de Ahr-fietsroute, wijnproeverijen bij de wijnboeren langs de Ahr en een wandeling door de historische binnenstad van Ahrweiler. Vanuit onze vakantieappartementen in Bad Neuenahr is alles snel bereikbaar.
U kunt uw vakantieappartement rechtstreeks via onze website boeken of telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen.
Inchecken is mogelijk van 12:00 tot 17:00 uur, uitchecken uiterlijk om 11:00 uur. Wilt u eerder aankomen of later vertrekken, neem dan vooraf contact met ons op.
Voorzieningen
Onze appartementen zijn modern en comfortabel ingericht, onder meer met:
- Ruime woonkamers met comfortabele banken
- Volledig uitgeruste keukens met alle benodigde apparaten en keukengerei
- Comfortabele slaapkamers met hoogwaardige matrassen
- Elegante badkamers met alle gemakken
- Gratis wifi
- Flatscreen-tv
Ja, we bieden afgesloten parkeerplaatsen voor onze gasten direct bij de Ahrpartments. Parkeren kost € 10 per dag.
Ja, onze vakantieappartementen zijn ideaal voor gezinnen. Kinderbedjes en kinderstoelen zijn op aanvraag beschikbaar.
Kinderen tot en met 13 jaar verblijven gratis. Voor kinderen vanaf 14 jaar vragen we u vóór het boeken telefonisch contact met ons op te nemen, zodat we samen de beste oplossing vinden.
Ja, in overleg – zo kunt u het Ahrdal ook met uw hond ontdekken. Voor honden rekenen we € 20 per dag. In Penthouse Sky zijn huisdieren niet toegestaan.
Omgeving en activiteiten
Bad Neuenahr en het Ahrdal bieden volop mogelijkheden, waaronder:
- Thermale baden en wellness
- Wijnproeverijen en bezoeken aan wijngoederen
- Wandelen en fietsen langs schilderachtige routes
- Culinaire ervaringen in restaurants en cafés
Ja, in de buurt van de Ahrpartments vindt u supermarkten, bakkers en andere winkels voor de dagelijkse boodschappen.
Niet bij ons – maar wel bij het toeristenbureau, ongeveer 100 meter van de Ahrpartments.
Boeken en annuleren
Neem rechtstreeks per e-mail of telefoon contact met ons op om uw boeking te wijzigen of te annuleren. Onze annuleringsvoorwaarden vindt u op de pagina ‘Prijzen’.
Contant of per overboeking vóór aankomst. De Volksbank en de Kreissparkasse liggen direct in de buurt.
Service en ondersteuning
Extra schoonmaak kan op aanvraag en tegen meerprijs worden geregeld.
Ons team staat altijd voor u klaar om uw vragen te beantwoorden en u bij problemen te helpen. U bereikt ons telefonisch of per e-mail.
We hopen dat deze antwoorden uw vragen beantwoorden en kijken ernaar uit u binnenkort bij Ahrpartments in Bad Neuenahr te verwelkomen!